Syarat & Ketentuan
Terakhir diperbarui: 21 Desember 2025
Dengan mengunduh, menginstal, atau menggunakan aplikasi LumaChat, Anda menyetujui syarat dan ketentuan berikut.
1. Penerimaan Ketentuan
Dengan mengakses atau menggunakan layanan LumaChat ("Layanan"), Anda menyetujui untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan Layanan kami.
2. Deskripsi Layanan
LumaChat adalah aplikasi perpesanan yang menyediakan:
- Pesan teks dengan enkripsi end-to-end
- Panggilan suara dan video
- Berbagi media (foto, video, dokumen)
- Fitur grup chat
- Fitur Diary (stories)
3. Kelayakan Pengguna
Untuk menggunakan LumaChat, Anda harus:
- Berusia minimal 13 tahun (atau usia minimum yang ditetapkan hukum di negara Anda)
- Memiliki kapasitas hukum untuk menyetujui ketentuan ini
- Tidak dilarang menggunakan layanan berdasarkan hukum yang berlaku
4. Akun Pengguna
4.1 LINK ID
Setiap pengguna akan menerima LINK ID unik (format: LX-XXXX-XXXX) yang berfungsi sebagai identitas di platform. LINK ID ini:
- Terhubung dengan perangkat Anda (Device Fingerprint)
- Bersifat permanen selama menggunakan perangkat yang sama
- Dapat dipulihkan melalui email recovery (jika dikonfigurasi)
4.2 Keamanan Akun
Anda bertanggung jawab untuk:
- Menjaga kerahasiaan LINK ID Anda
- Mengamankan perangkat Anda
- Melaporkan aktivitas mencurigakan
5. Penggunaan yang Diizinkan
Anda setuju untuk menggunakan LumaChat hanya untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan ketentuan ini. Anda TIDAK boleh:
- Mengirim konten ilegal, berbahaya, atau melanggar hukum
- Melakukan spam, phishing, atau penipuan
- Mengganggu atau menyalahgunakan pengguna lain
- Mencoba mengakses akun pengguna lain tanpa izin
- Merusak, menonaktifkan, atau mengganggu layanan
- Melakukan reverse engineering pada aplikasi
- Menggunakan bot atau sistem otomatis tanpa izin
- Menyebarkan malware atau kode berbahaya
6. Konten Pengguna
6.1 Kepemilikan
Anda mempertahankan kepemilikan atas konten yang Anda kirim melalui LumaChat. Kami tidak mengklaim kepemilikan atas pesan, foto, atau media Anda.
6.2 Enkripsi
Konten Anda dienkripsi end-to-end. Kami tidak dapat mengakses atau membaca isi pesan Anda.
6.3 Tanggung Jawab
Anda bertanggung jawab penuh atas konten yang Anda kirim dan bagikan melalui platform.
7. Privasi
Penggunaan data Anda diatur oleh Kebijakan Privasi kami. Dengan menggunakan Layanan, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi.
8. Hak Kekayaan Intelektual
LumaChat dan semua konten terkait (logo, desain, kode) adalah milik LumaChat dan dilindungi oleh hukum hak cipta dan merek dagang. Anda tidak boleh:
- Menyalin atau memodifikasi aplikasi
- Menggunakan merek dagang kami tanpa izin
- Mendistribusikan ulang aplikasi tanpa izin
9. Penghentian
Kami berhak untuk:
- Menangguhkan atau menghentikan akun yang melanggar ketentuan
- Menghentikan layanan dengan pemberitahuan yang wajar
- Menolak layanan kepada siapa pun dengan alasan yang sah
Anda dapat menghentikan penggunaan kapan saja dengan menghapus aplikasi dan akun Anda.
10. Batasan Tanggung Jawab
LumaChat disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan apapun. Kami tidak bertanggung jawab atas:
- Kerugian langsung atau tidak langsung dari penggunaan layanan
- Kehilangan data atau gangguan layanan
- Tindakan pengguna lain
- Konten yang dikirim oleh pengguna
11. Ganti Rugi
Anda setuju untuk membebaskan LumaChat dari klaim, kerugian, atau biaya yang timbul dari:
- Pelanggaran Anda terhadap ketentuan ini
- Konten yang Anda kirim
- Pelanggaran hak pihak ketiga
12. Perubahan Ketentuan
Kami dapat memperbarui Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan diumumkan melalui:
- Notifikasi dalam aplikasi
- Email (jika terdaftar)
- Pembaruan di halaman ini
Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan berarti Anda menyetujui ketentuan yang diperbarui.
13. Hukum yang Berlaku
Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Sengketa akan diselesaikan melalui arbitrase atau pengadilan yang berwenang di Indonesia.
14. Kontak
Untuk pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan ini:
- Email: legal@lumachat.xyz
- Website: https://lumachat.xyz
Catatan: Dokumen ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum. Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi kami sebelum menggunakan layanan.