LumaChat LumaChat
FAQ

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Temukan jawaban untuk pertanyaan umum tentang LumaChat

Umum
Apa itu LumaChat?

LumaChat adalah aplikasi perpesanan dengan enkripsi end-to-end menggunakan Protokol Signal (X3DH + Double Ratchet + AES-256-GCM). Berbeda dengan aplikasi chat lain, LumaChat tidak memerlukan nomor telepon — cukup gunakan LINK ID unik Anda.

Apakah LumaChat gratis?

Ya, LumaChat sepenuhnya gratis untuk digunakan. Tidak ada biaya berlangganan, pembelian dalam aplikasi, atau iklan.

Di platform apa LumaChat tersedia?

Saat ini LumaChat tersedia untuk:

  • ✅ Android (Google Play Store & APK)
  • ✅ Web (via QR login dari mobile)
  • 🔜 iOS (dalam pengembangan)
Bagaimana cara download LumaChat?

Opsi 1 (Direkomendasikan): Google Play Store
Opsi 2: Download APK langsung dari lumachat.xyz

Akun & LINK ID
Apa itu LINK ID?

LINK ID adalah identitas unik Anda di LumaChat, dengan format LX-XXXX-XXXX. Ini menggantikan nomor telepon untuk menjaga privasi Anda.

Apakah LINK ID permanen?

Ya! LINK ID terhubung dengan Device Fingerprint perangkat Anda. Meskipun Anda install ulang aplikasi di perangkat yang sama, LINK ID akan tetap sama.

Bagaimana jika saya ganti HP?

Jika Anda sudah menghubungkan email recovery:

  1. 1. Di HP baru, pilih "Pulihkan Akun"
  2. 2. Masukkan email yang terhubung
  3. 3. Verifikasi dengan kode yang dikirim
  4. 4. LINK ID Anda akan dipulihkan

Jika belum menghubungkan email, Anda akan mendapat LINK ID baru.

Bagaimana jika saya lupa LINK ID?

Buka aplikasi LumaChat → Tap profil Anda (pojok kiri atas) → LINK ID akan ditampilkan. Anda juga bisa melihatnya di tab "QR Saya".

Privasi & Keamanan
Apakah pesan saya benar-benar aman?

Ya. Semua pesan dienkripsi end-to-end menggunakan Protokol Signal. Anda bisa memverifikasi enkripsi melalui:

  • Privacy Badge di profil kontak
  • Encryption Status Panel di menu chat
  • Session Fingerprint (format: XXXX-XXXX)

Bahkan server LumaChat tidak bisa mengakses isi pesan.

Apakah LumaChat menyimpan pesan di server?

Server LumaChat hanya menyimpan "opaque encrypted blobs" yang tidak bisa dibaca. Server berfungsi untuk:

  • • Routing pesan terenkripsi ke penerima
  • • Menyimpan public keys untuk key exchange
  • • Push notification (data-only, tanpa isi pesan)
  • • Menyimpan media terenkripsi (auto-delete 30 hari)
Apa itu Per-Chat Privacy Controls?

Fitur untuk mengatur privasi secara granular per percakapan:

  • Disappearing Messages — Pesan otomatis terhapus (1h, 24h, 7d, 30d)
  • Media Cache Policy — Memory only, local encrypted, atau never cache
  • Presence Visibility — Kontrol siapa yang melihat status online
  • Privacy Presets — Default, High Privacy, Maximum Privacy
Bagaimana cara melihat status enkripsi?
  1. 1. Buka chat dengan kontak
  2. 2. Tap menu (⋮) → "Encryption Info"
  3. 3. Lihat session fingerprint dan status enkripsi
  4. 4. Atau lihat Privacy Badge di profil kontak
Fitur
Bagaimana cara menambah kontak?

Ada 2 cara:

  1. 1. Scan QR Code — Tap ikon QR → Tab "Scan" → Arahkan ke QR teman
  2. 2. Input LINK ID — Tap + → Masukkan LINK ID → Mulai Chat
Berapa ukuran file maksimal yang bisa dikirim?

LumaChat mendukung file hingga 100MB+ dengan teknologi chunked upload. File dipecah menjadi chunk 256KB, dienkripsi, dan diupload dengan progress indicator.

Apa itu Diary (Stories)?

Diary adalah fitur untuk berbagi momen yang akan hilang dalam 24 jam:

  • • Diary Foto — Bagikan foto dengan caption
  • • Diary Video — Bagikan video pendek
  • • Bisa melihat siapa yang melihat diary Anda
  • • Bisa membalas diary teman
Bagaimana cara login ke LumaChat Web?
  1. 1. Buka web.lumachat.xyz di browser
  2. 2. Di aplikasi mobile, tap ikon QR
  3. 3. Scan QR Code yang muncul di browser
  4. 4. Otomatis login!
Troubleshooting
Pesan tidak terkirim, apa yang harus dilakukan?
  1. 1. Periksa koneksi internet Anda
  2. 2. Pastikan LINK ID penerima benar (format: LX-XXXX-XXXX)
  3. 3. Coba restart aplikasi
  4. 4. Jika masih gagal, reinstall aplikasi
Notifikasi tidak muncul?
  1. 1. Buka Pengaturan HP → Aplikasi → LumaChat → Notifikasi → Aktifkan semua
  2. 2. Matikan Battery Optimization untuk LumaChat
  3. 3. Jangan gunakan app cleaner/booster
  4. 4. Pastikan LumaChat tidak di-force stop
QR Scanner tidak berfungsi?
  1. 1. Pastikan izin kamera sudah diberikan
  2. 2. Tap "Muat Ulang Kamera" jika ada
  3. 3. Bersihkan lensa kamera
  4. 4. Restart aplikasi

Tidak menemukan jawaban?

Hubungi tim support kami

support@lumachat.xyz